Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont O’bio Shop collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs du site www.obioshop.com.
En visitant le site ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
O’bio Shop
Email : contacts@obioshop.com
Téléphone : (+221) 782522069
Adresse : Sénégal, Kaolack, Nioro du Rip
3. Données collectées
Lorsque vous visitez notre site, plusieurs types d’informations peuvent être collectées :
Données de commande :
Nom, prénom
Adresse postale et e-mail
Numéro de téléphone
Détails de livraison et de paiement
Données de navigation :
Adresse IP
Type d’appareil, navigateur
Pages consultées, durée de visite, clics
Données marketing :
Inscription à la newsletter
Réponses à des sondages ou jeux-concours
4. Finalités de la collecte
Nous collectons vos données pour :
Traiter vos commandes et assurer la livraison
Communiquer avec vous concernant votre achat
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
Vous envoyer des offres personnalisées et promotions (si vous y avez consenti)
Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (pour l’inscription à la newsletter, les offres marketing)
L’exécution d’un contrat (pour le traitement et la livraison d’une commande)
L’intérêt légitime d’O’bio Shop (amélioration du service, statistiques internes)
6. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires de paiement (Orange Money, Wave,)
Nos transporteurs et partenaires logistiques
Nos prestataires techniques (Shopify, hébergeur, outils marketing)
En aucun cas vos données ne sont vendues ou louées à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
Pendant la durée de la relation commerciale
Et jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 10).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, ou la divulgation.
Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS et les paiements sont cryptés et sécurisés via des prestataires agréés.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Améliorer la navigation sur le site
Analyser la fréquentation et les performances
Proposer des publicités personnalisées
Vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur ou refuser certains cookies.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit de portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contacts@obioshop.com
11. Modifications de la politique
O’bio Shop se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les mises à jour seront indiquées sur cette page avec la date de dernière modification.
> Dernière mise à jour : Novembre 2025
12. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, écrivez-nous à :
📧 contacts@obioshop.com
